Pittsburgh (Pennsylvania, USA), 12. November 2020 (GLOBE NEWSWIRE) – Northwell Health, der größte Gesundheitsdienstleister im Bundesstaat New York, hat eine erweiterte Vereinbarung mit TeleTracking Technologies, Inc., einem Pionier in den Bereichen Kapazitätsmanagement und Koordinationszentren im Gesundheitswesen, unterzeichnet. Ziel dieser Kooperation ist die Zentralisierung des Betriebs, um so in Northwell Healths 19 medizinischen Einrichtungen mehr Transparenz über die Bettenkapazitäten in Echtzeit zu ermöglichen.

Seit fast drei Jahrzehnten bietet TeleTracking digitale Anwendungen für über hunderte Gesundheitsdienstleister in den USA, Kanada und Großbritannien an. Diese Anwendungen stellen eine Übersicht der verwertbaren und aussagekräftigen Daten in Echtzeit dar, die in medizinischen Einrichtungen gesammelt werden, sodass bessere, schnellere und sicherere Entscheidungen in der Patientenversorgung getroffen werden können.

Northwell Health befand sich genau im Epizentrum der COVID-19-Krise, die sich im vergangenen Frühjahr im Großraum von New York City rasant ausbreitete. Die Fähigkeit, die täglichen Aktivitäten effektiv zu koordinieren und auf die dynamischen Bedürfnisse von Patienten, medizinischem Fachpersonal und Bürgern zu reagieren, stellte sich schnell als entscheidende Fähigkeit heraus. Der Erfolg von Northwell Health bei der Mobilisierung von Ressourcen in der ersten COVID-19-Welle führte dazu, dass Krisenpläne für eine mögliche zweite Welle erstellt wurden. Darüber hinaus wurde Michael Dowling, Präsident und Vorsitzender der Northwell Health, im Rahmen von Gouverneur Cuomos „Build Back Better“-Kampagne damit beauftragt, Krankenhäuser so zu institutionalisieren, dass sie im Falle eines Gesundheitsnotstands als ein zentrales System agieren.

„Wir arbeiten bereits seit einigen Jahren eng mit Northwell Health zusammen und fungieren als vertrauenswürdiger Partner. Die Vision eines ganzheitlichen Netzwerks hat sich in den letzten Jahren weiterentwickelt“, sagt Chris Johnson, Päsident von TeleTracking. „Schon vor der Pandemie haben wir unermüdlich daran gearbeitet, Gesundheitsdienstleister dabei zu unterstützen, langfristige Ziele für den Patientenflow zu definieren. Einschließlich von Abstimmungen zwischen medizinischem Fachpersonal und den Führungsebenen. Als die Pandemie New York traf, wurde TeleTracking schnell mobilisiert, um beim systemübergreifenden Management der Patientenlogistik zu helfen. Dazu wurden freie Betten in Aufwachräumen, Katheterlaboren, Cafeterien und anderen Räumlichkeiten der Akutversorgung hinzugefügt und überwacht.“

Durch die Erweiterung der Vereinbarung mit TeleTracking kann Northwell Health nun alle verfügbaren Betten einsehen. Die generierten Daten sorgen für einen zeitnahen Bettenwechsel und reduzieren so die mit dem Entlassungsprozess verbundenen überflüssigen Verzögerungen, Wartezeiten und Verweildauern der Patienten. Darüber hinaus automatisieren sie die Arbeitsabläufe, verbessern die Kommunikation, beschleunigen den Zugang zur korrekten Therapie, erkennen und beseitigen Engpässe im Patientenflow.

„TeleTracking ist weit mehr als eine Technologie. Unsere Teams für Beratungsdienste und Transformation haben leistungsstarke klinische Arbeitsabläufe und eine hohe Kontinuität etabliert, ohne dabei den laufenden Klinikbetrieb zu unterbrechen“, ergänzt Maria Romano, Clinical Advisor bei TeleTracking.

Durch die umfassende, ganzheitliche Sicht auf die Bettenkapazitäten aller 19 Standorte von Northwell Health ist man nun in der Lage, der gesellschaftlichen Verantwortung gerecht zu werden und seinen Gesundheitsauftrag umfassend zu erfüllen.

„Für uns ist TeleTracking mehr als ein Technologieanbieter. Jedes Teammitglied ist gleichzeitig auch ein Partner, der unsere Werte und unsere strategische Vision teilt: Für die Menschen in New York da zu sein und Zugang zu einer außergewöhnlichen Gesundheitsversorgung zu bieten“, sagt Dr. John D’Angelo, Senior Vizepräsident und Executive Director der notfallmedizinischen Versorgung bei Northwell Health.

Northwell Health ist New Yorks größter Gesundheitsdienstleister, zuständig für die Versorgung in New York City, Long Island und Westchester. Das Netzwerk strebt danach, die Gesundheit seiner Bürger zu verbessern, und hat sich dazu verpflichtet, eine klinische Versorgung auf höchstem Niveau zu bieten. Diese Werte bekamen eine noch größere Bedeutung, als New York im vergangenen Frühjahr zum Epizentrum der COVID-19-Pandemie wurde – mit Auswirkungen auf jeden Standort und jede Abteilung von Northwell Health.

Jeder Standort und jede Abteilung hat also eine ganz eigene Geschichte, die wir vorstellen dürfen. Jennifer Marchese, Associate Director Patientlogistik am Staten Island University Hospital, Oliver Perez, Director des Supportservices am North Shore University Hospital, und Mary McGinn, Director des Patientenflow am Lenox Hill Hospital, berichten über Herausforderungen, Veränderungen, Teamarbeit und inspirierende Momente.

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Über TeleTracking Technologies, Inc.

Jede Stunde, die Patienten auf eine Behandlung warten, verschlechtert das Ergebnis. TeleTracking ist der Meinung, dass es inakzeptabel ist, dass Patienten aufgrund von betrieblicher Ineffizienz und unnötigen Kostenschwellen nicht in der Lage sind, zum richtigen Zeitpunkt die benötigte Behandlung zu erhalten. Die Mission ist einfach: Sicherstellen, dass niemand auf die nötige Therapie warten muss. Aus diesem Grund hat TeleTracking bereits vor über zehn Jahren die erheblichen Vorteile eines zentralisierten Ansatzes zur Steuerung des Patientenflow erkannt und mehr als hundert Koordinationszentren für das Gesundheitswesen in den Vereinigten Staaten und Großbritannien implementiert. TeleTracking liefert seit fast drei Jahrzehnten außergewöhnliche Ergebnisse, die bereits Gegenstand von Studien von KLAS, Gartner und der RAND Corporation waren.

Über Northwell Health

Northwell Health ist der größte Gesundheitsdienstleister und private Arbeitgeber im Bundesstaat New York mit 23 Krankenhäusern und fast 800 ambulanten Einrichtungen. Jährlich werden mehr als zwei Millionen Menschen im Großraum New York und darüber hinaus – dank der gemeinnützigen Unterstützung unserer Bürger und Gemeinden – versorgt. 74.000 Mitarbeiter – über 17.000 Pflegekräfte und rund 4.500 Ärzte, darunter mehr als 3.300 Mitglieder der Northwell Health Physician Partner – arbeiten daran, die Gesundheitsversorgung zu verbessern. An den Feinstein Institutes werden bahnbrechende medizinische Erfolge erzielt. Zudem wird hier die nächste Generation von medizinischen Fachkräften an der fortschrittlichen Donald and Barbara Zucker School of Medicine at Hofstra/Northwell und an der School of Nursing and Physician Assistant Studies ausgebildet.